Archive for January 2nd, 2010
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Nachdem ich nun endlich nach dreieinhalb Monaten Wartezeit meinen Vodafone-DSL-Anschluss gelegt bekommen habe, wollte ich endlich die Vodafone (Surf-Sofort) “Easy-Box” gegen meine bewährte Fritz!Box 7170 tauschen.
Nicht dass die EasyBox schlecht währe – die FritzBox hat einfach einen deutlich größeren Funktionsumfang. Die EasyBox ist ein WLAN-fähiger DSL-Router, der auch noch VOIP-Funktionalitäten besitzt. Die FritzBox hingegen dient darüber hinaus als Druckerserver, kann Festplatten und USB-Sticks sowohl im LAN als auch im Internet freigeben, hat einen Anrufbeantworter der Anrufe per eMail verschicken kann, und wandelt auf Wunsch Faxe in PDFs um, die sie ebenso per Mail verschickt.
Das einzige was die FritzBox 7170 nicht kann, ist eine Internetverbindung über einen UMTS-Stick herzustellen, aber meine DSL-Leitung nun endlich steht, brauche ich dieses Feature nicht mehr.
Fritz!Box anstelle EasyBox:
Ich habe im Internet gelesen, dass Vodafone sich mit der Herausgabe der DSL- und VOIP-Zugangsdaten etwas zickig hat. Ich hatte diese Probleme allerdings nicht. Mir sagte einer der freundlichen Vodafone-Hotliner die Daten auf meine Nachfrage hin an. Zu diesem Zeitpunkt konnte ich mir noch nicht erklären, warum er dabei so verschwörerisch die Stimme senkte, und warum es so klang als wenn er sein Headset mit der Hand abschirmte – jetzt kann ich mir den Grund vorstellen
.
Wer an einen weniger kooperativen Hotliner gerät, der kann sich die Konfiguration seiner Easy-Box sichern, und mit einem Programm “entschlüsseln”. Danach lässt sich die Datei mit einem HEX-Editor durchsuchen, und die Zugangsdaten können ausgelesen werden. Der Prozess ist im IP-Phone-Forum genau beschrieben: IP-Phone-Forum.de
Diese Daten trägt man dann in der Fritz!Box ein, und schon kann man die EasyBox in die Schachtel Packen und vergessen
.
Auf diesen Schritt mit dem Auslesen der Konfiguration konnte ich glücklicherweise verzichten, aber trotzdem ich die Zugangsdaten schon hatte, klappte die Verbindung mit der mir zugewiesenen Vodafone-VOIP-Nummer noch immer nicht.
Am Anfang von Seite fünf des Threads in diesem Forum wurde ich dann fündig: Der freundliche Hotliner hatte mir zwar die richtigen Daten genannt, aber wohl versehentlich einen Fehler gemacht. Der VOIP-Loginname lautet nicht “<Ortsvorwahl><Rufnummer>@arcor.de”, sondern nur “<Orstvorwahl><Rufnummer>”.
Hier ist ein Screenshot meiner FritzBox VOIP-Konfiguration:
Jetzt gehts, und die Easy-Box ist eingemottet
.
Vor gut zwei Wochen habe ich von meinem Ärger mit meinem Vodafone-DSL-Anschluss berichtet. Die Telekom hat mich zweimal sitzen lassen, und ich habe Schlussendlich dreieinhalb Monate auf meine Leitung warten müssen. Dreieinhalb Monate während derer ich mich zum Glück mit dem UMTS-Router von Vodafone im Netz bewegen konnte, nur leider sind damit keine günstigen Auslandstelefonate möglich, und die Geschwindigkeit ist auch nicht grad das gelbe vom Ei.
Wider Erwarten kam der Telekom-Techniker dann tatsächlich zum fünften angekündigten Termin am 29. Dezember. Ich war leider nicht persönlich anwesend, aber meine Verlobte konnte mir berichten dass er gerade mal 15 Minuten für die Arbeiten brauchte.
Moooment … 15 Minuten Arbeit? Und dafür musste ich nun dreieinhalb Monate warten? Und 5 Mal einen ganzen WERK-Tag die Klingel bewachen? Krass wie die Telekom die Kunden ihrer Reseller behandelt!
Ich werde eine Beschwerde an Vodafone schreiben. Mir ist klar dass das nicht deren Schuld ist, aber mit denen habe ich nunmal den Vertrag, und nicht mit der Telekom. Bei der Telekom habe ich keine Handhabe, aber wenn sich genügend Menschen bei ihren Providern beschweren, werden die wohl irgendwann mal die Faxen dicke haben, und der dicken Tante-T Feuer unter ihrem Magentafarbenen Pavian-Arsch machen (hoffentlich).